Newsflash

Indonesia punya masa depan :: Kondisi tidak menguntungkan yang menimpa bangsa ini selama 10 tahun terakhir tidak seharusnya membuat bangsa ini loyo. Bangsa Indonesia masih memiliki modal sosial untuk membangun negara. Jika modal sosila itu dikelola dengan baik, negeri ini masih mempunyai masa depan. (Kompas 5 Apr 2008)
Home The News 16 Alasan menghadirkan bisnis Anda di Internet
16 Alasan menghadirkan bisnis Anda di Internet PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Tuesday, 02 September 2008 07:00

1. Untuk memulai keberadaan bisnis secara On-Line
Pendapatan e-commerce telah berkembang dari USD 7.4 triliun ditahun 2000 menjadi sekitar USD 34,7 triliun diakhir tahun 2007 . Tidak peduli apapun bisnis Anda, angka itu tidak dapat diabaikan. Untuk menjadi bagian dari komunitas tersebut dan menunjukkan Anda tertarik untuk melayani mereka, Anda perlu hadir dalam WWW (World Wide Web) bagi mereka. Saingan Anda pun tahu hal itu.

2. Untuk membentuk jaringan (network)
Proses bisnis tidak lain membentuk hubungan dengan pihak lain. Setiap pebisnis sukses mengerti kalimat "yang terpenting bukan apa yang kita tahu tapi siapa yang kita kenal". Membagikan kartu nama adalah bagian penting dari setiap meeting dan setiap kita pernah mengalami bagaimana suatu kesempatan pertemuan kecil berubah menjadi bisnis besar. Dalam web, dengan cara yang mudah dan murah Anda dapat 'membagikan' kartu nama bisnis ke ribuan bahkan jutaan klien selama 24 jam sehari. Bahkan bila Anda pindah lokasi atau mengganti nomor telepon, 'lokasi virtual' Anda tetap dapat dikunjungi orang.

3. Untuk memberikan Informasi
Pukul berapa jam kerja Anda? Apa yang dapat Anda kerjakan? Bagaimana seseorang mengontak Anda? Dimana lokasi kantor / toko Anda? Apa promosi saat ini? Apa rencana promosi minggu depan? Bila pelanggan memiliki berbagai informasi bagaimana harus melakukan transaksi dengan Anda, bukankah Anda dapat berkembang lebih baik? Itu dimungkinkan dengan WWW.

4. Untuk melayani pelanggan
Memberikan informasi adalah salah satu hal terpenting dalam melayani pelanggan. Tapi ada banyak cara lain melakukan hal itu dengan teknologi internet. Biarkan pelanggan Anda mencari apa yang diinginkannya tanpa perlu datang ke lokasi. Mereka dapat memilih warna, ukuran atau apa pun tanpa pertolongan pramuniaga; semuanya ada di ujung jari mereka. Ini semua dapat dilakukan dengan mudah, murah dan cepat dalam WWW.

5. Untuk meningkatkan perhatian publik
Anda tidak akan memasang iklan di koran nasional jika membuka toko lokal, tapi mungkin melakukan hal itu untuk mengiklankan alamat web Anda, jika ada sesuatu yang menarik dan baru. Bahkan bila Kompas menulis tentang pembukaan toko Anda di daerah, Anda tidak akan memperoleh keuntungan dari orang yang tinggal jauh, kecuali jika sekali waktu mereka berkunjung ke daerah Anda. Dengan informasi tentang website, siapa pun yang dapat mengakses internet dan mendengar tentang bisnis Anda adalah calon pelanggan potensial.

6. Untuk menjual sesuatu
Banyak orang berpikir ini seharusnya hal nomor 1 di WWW, tapi kami menempatkannya di nomor 6 agar Anda memiliki pemahaman yang jelas bahwa menjual sesuatu di internet hanya dapat dilakukan setelah hal-hal lain di atas dikerjakan. Mengapa? Jawabannya sangat kompleks, tapi simaklah analogi seperti ini : Apakah Anda berpikir telepon adalah cara terbaik menjual sesuatu? Mungkin tidak. Anda mungkin merasa telepon adalah adalah alat untuk berkomunikasi dengan pelanggan yang akhirnya dapat menolong Anda melakukan penjualan. Demikian pula halnya dengan WWW. Walaupun teknologinya jauh berbeda tapi sebelum orang memutuskan menjadi pelanggan, mereka ingin tahu lebih dulu tentang Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka. Jadi jika Anda telah siap berjualan di internet, yakinkan Anda telah memiliki hal terbaik sehingga bisnis Anda menghasilkan keuntungan.

7. Untuk me'release' informasi pada waktu tertentu
Bagaimana bila ada bahan / material yang harus di 'release' pada saat tertentu? Misalnya pemenang kontes, promosi khusus, atau kupon diskon. Kini informasi tersebut dapat disediakan pada tengah malam atau waktu khusus yang Anda kehendaki. Bayangkan antisipasi masyarakat dari hal sperti ini : "Semua material akan tersedia di situs kami pada pukul 00.00"

8. Untuk menyediakan sampel
Walaupun misalnya produk Anda hebat, orang akan lebih puas bila melihatnya sendiri. Website memungkinkan Anda menambahkan suara, gambar dan klip film pendek pada info produk Anda. Brosur cetakan tidak dapat melakukan hal itu. Anda juga dapat mengirimkan sampel pada calon pelanggan yang potensial.

9. Untuk mencapai pasar kelas atas
Pengguna internet sebagian besar sarjana atau calon sarjana yang memiliki penghasilan cukup tinggi saat ini atau beberapa saat lagi. Tidak aneh bila majalah Wired, suatu majalah untuk komunitas internet, mengiklankan Lexus dan produk high-end lainnya.

10. Untuk menjawab FAQ (Frequently Asked Questions)
Siapapun yang pernah bertugas menjawab telepon sebagai costumer service pasti dapat merasakan waktu yang terbuang hanya untuk menjawab pertanyaan yang sama berulang-ulang. Ini adalah pertanyaan yang sering diajukan pelanggan atau calon pelanggan. Muatlah berbagai pertanyaan dan jawabannya dalam halaman web Anda dan banyak waktu yang dapat dihemat operator telepon Anda dan Anda sendiri.

11. Untuk membuka pasar Internasional
Karena hambatan biaya, mungkin kita harus mengenakan regulasi yang berbeda mengenai surat-menyurat dan telepon untuk pasar internasional. Tapi dengan website, Anda dapat membuka dialog dengan pasar internasional semudah berhubungan dengan perusahaan di seberang jalan. Faktanya, sebelum terjun dalam web, Anda harus putuskan bagaimana menangani bisnis internasional. Sebab secara alamiah website Anda dapat diakses dimanapun di seluruh dunia, baik Anda merencanakan sebelumnya atau tidak. Keuntungan lain, bila kantor Anda memiliki cabang di luar negeri, mereka dapat mengakses informasi data-data penting, misalnya harga terbaru, semurah melakukan telepon lokal. Juga, Anda dapat menemukan pasar bagi produk Anda yang sebelumnya tidak terpikirkan, dengan biaya yang ekonomis.

12. Untuk menciptakan pelayanan 24-jam
Anda tentu merasakan bagaimana harus bangun tengah malam untuk melakukan kontak ke Eropa atau Amerika. Kita tidak dalam wilayah waktu yang sama. Bisnis kita sama untuk seluruh dunia tapi jam kerja kita tidak. Website melayani pelanggan dan partner 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Bahkan tidak ada biaya lembur untuk hal itu.

13. Untuk menyediakan informasi terkini dengan cepat
Terkadang, informasi berubah sebelum diumumkan secara resmi. Kemudian Anda mendapati timbunan kertas yang mahal tapi tidak berharga. Publikasi elektronik dapat berubah sesuai keinginan Anda. Bahkan Anda dapat 'menempelkan' halaman web Anda dengan database sehingga dapat berubah beberapa kali dalam sehari sesuai input database tersebut. Anda dapat mempublikasikan katalog penuh warna yang dapat di-update secara 'real-time'.

14. Untuk melakukan test market bagi produk baru
Kita tahu betapa mahalnya biaya meluncurkan produk baru. Diperlukan publikasi yang berualng- ulang dan 'public relation (PR)' yang baik. Ketika Anda telah memiliki website dan mengetahui apa yang diinginkan pengunjung website tersebut, mereka adalah pasar ekonomis yang dapat Anda jangkau. Dengan biaya desain sebuah atau beberapa halaman web, Anda dapat memiliki "bola kristal" untuk melihat posisi produk atau jasa Anda di pasar. Betapa mengagumkan.

15. Untuk menjangkau pasar yang sangat spesifik
Ingin menjual ikan akuarium, reproduksi foto, atau kursus terbang layang? Mungkin Anda berpikir internet bukan tempat yang tepat untuk hal itu. Coba pikirkan lagi. Internet bukan hanya untuk ahli komputer saja. Dengan pengakses web yang berjumlah ratusan juta, bahkan untuk bidang minat yang sangat spesifik pun memiliki "penggemar" yang cukup besar. Karena internet memiliki beberapa program pencari yang sangat baik (misalnya google), kelompok spesifik tersebut akan dapat menemukan Anda, atau mungkin pesaing Anda.

16. Untuk melayani pasar lokal Anda
Kita telah mendiskusikan kekuatan website menjangkau dunia. Bagaimana dengan lingkungan Anda sendiri? Dimana pun lokasi Anda kemungkinan besar ada pelanggan lokal yang memiliki akses internet yang dapat Anda pertimbangkan dalam 'web marketing'. Beberapa rumah makan lokal bahkan telah menerima order lewat internet! Anda dapat membuat website sebagai lokasi retail ekonomis dimanapun pasar Anda berada.
Last Updated on Wednesday, 13 January 2010 14:42
 
Joomla Design By Compass